在一个高速流动的城市中，很多人感觉“压力大”，但这些压力来自何方？我们该如何纾解？却鲜有定量分析。

  配合中国社协的一个课题，深圳温馨机构在南山区百旺信工业园区开展了一个500份问卷的调研，以“解剖麻雀”的方式，给我们展现了身边劳务工的真实生活状态。

  超过半数人对收入不满意

  位于南山区的百旺信工业园区占地面积22.8万平方米，在其官网简介中显示，定位于高新技术产业园区，年产值达到100亿元。在深圳成百上千的大小工业园区中，其环境和设施算不错的。

  工业区诚然有众多白领、金领，不过此次中国社协2011社会工作实务课题《企业社会工作实务模式及发展趋势研究》则是聚焦普通一线劳务工。从今年7月份开始，温馨机构进行了500份问卷调查，重点从劳务工的压力应对、业余时间安排、人际关系、婚恋辅导、职业生涯规划和工作环境等六大方面进行调查。

  在他们最关心的工资、工作时间和工作环境层面上，劳务工的满意度都偏低。数据分析显示，员工的月平均收入在3000元以下者达到86.2％，其中2000元以下达到20.7％。员工的低收入与其自身文化程度低及技能水平低是密切相关的，但是受巨大的经济生活压力与个人期望值高等因素影响，员工对收入的满意度也会相对降低。大体上，员工对收入的不满意程度达到52.9％。

  而工作时间过长也是员工们关心的话题。调查显示，员工的日工作时间普遍超过8小时，达到65.9％；同时周工作时间超过五天者达到66.9％。

  工作环境的状况直接影响了员工的工作状态。若环境差，容易降低员工的工作积极性，也在一定程度上伤害个人健康。调查中发现，员工对工作环境的评价较低，其中，一般喜欢者占68.3％，不喜欢占11.7％，很不喜欢占3.3％。

  近七成人认为现在岗位“没前途”

  “工作常常让我感到不开心，老板的喜怒经常决定整个办公室的氛围，在业绩的压力下，大家总是感到紧张，下班后这种不开心的状态都难缓解，甚至和女朋友谈情说爱的心情都没有了。”在工业区内一家科技公司工作的小罗说，如果不是考虑到每月的房租，他早就想换工作了。

  而在社工们的调查中也显示，工业园区内的员工存在的压力主要包括工作压力、家庭压力、人际交往压力、婚恋压力、健康压力等。调查数据显示，71.4％的员工存在工作压力，这已成为最严重的压力问题。同时，19％的员工选择了家庭压力，而在人际交往、婚恋、健康等方面的压力感与家庭压力相当。

  而对于职业生涯规划，更是让员工们感到“茫然”。调查显示，有28.9％的员工明确认为在当前的企业中不能实现自己的理想，有36.9％的人认为不太可能实现理想，两项累计比值达65.8％。另外仅有1.6％的员工认为在目前的企业中肯定能实现理想。

  可见，大部分的员工并不认可当前的工作有助于自身实现价值，这需要加强职业生涯规划指导。

  六成人不知业余时间干什么

  “周末休息反而让很多人不知去哪里，吃喝玩都是一笔很不小的开支，甚至有的员工已越来越习惯两点一线的生活，有越来越封闭的倾向。”参与调查的社工对记者说。

  在参与调查的员工当中，在业余时间安排上，70.6％的员工选择通过看电影或者看电视的方式度过，40％的员工在业余时间选择休息，38.4％的员工选择玩电脑，28.6％的员工读报纸杂志度过业余时间。可见，员工的业余时间大多局限于自我的娱乐休闲，缺乏社交互动与精神价值的提升。同时，调查发现60％以上的员工不知道如何安排自己的业余时间，希望能够加强合理安排业余时间的能力。

  遇到压力不懂向社会求助

  温馨社工服务中心总干事方芳接受记者采访时表示，从员工的压力应对情况来看，45.9％的员工在感到压力时，通过向朋友倾诉的方式来排解压力，23％的员工选择喝酒排解压力，26.9％的员工则通过购物或吃零食缓解压力。从这三方面来看，员工遇到压力时向自身的社会支持系统求助不显著，并呈现出一定的非理性行为倾向，有待进一步争取社会支持系统力量的帮助。